刷身份证也能验“健康码” 南京这家医院“温暖”就医老人_ 龙虎网

栏目:本地新闻 ┊ 发布时间:2021-02-08 ┊ 人气:

南京新闻网讯(记者 孙凯莉 通讯员 邵倩 )“老年人预约专用通道”、“健康码无障碍通道”、“老年人助诊服务”……在南京市口腔医院,记者看到医院门诊服务关注到了每个细节,尤其是针对就医老人的服务更是贴心温暖。

据了解,医院不仅开设了“一站式预约中心”为患者提供现场预约,还特别开通老年人专用预约通道;高龄无陪老人还有就诊绿色通道,医院的志愿者“小粉团”会将需要帮助及行动不便的老人护送至就诊楼层,衔接好老人的诊疗。医院号源紧张,但仍预留少量现场号源,尽最大能力解决老人的就诊困难。如果号源用完,也会为老人预约好一周内的号,确保老人能够就诊……

“以患者为中心,以患者需求为服务根本”,是市口腔门诊服务的宗旨,医院运用信息化手段,推进智慧医疗服务的同时,不断优化门诊流程,创新服务各项举措,关注解决服务中困难群体在全预约及智能化医疗服务中所突显的难点。据统计,自2020年3月9日开设一站式预约中心以来,中心已为预约有困难的老年人及广大患者解决当日就诊近14万人次。

近期,医院门诊服务再次重磅升级,全新推出共享充电宝及免费轮椅便民服务。轮椅全面落实一人一用一消毒,在提供便利的同时确保患者安全。在医院苏康码核验闸机处增设身份证刷卡核验,让老年人及没有智能手机的患者用身份证也可以核验健康码,进院就诊,为患者提供最便捷的就诊流程,让每一位进入医院的患者体验到市口腔医疗服务的人文暖意。

老有所依,不仅仅靠家庭,更需要全社会的温暖相助。在南京,为了让老人就医更便捷,各医院纷纷推出一大波暖心举措,保障老年人不成为数字化时代的“局外人”,让他们获得更多的暖心服务。

更多精选报道尽在leihuo竞猜